Politique de protection des données personnellesPrivacy policy

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par GROUPE INGEPRIM, SARL au capital de 1 000 100 €, RCS Toulon 847 640 661, Carré Vilette, 526 chemin de la Vilette, 83400 Hyères — contact@ingeprim.com — 04 22 82 18 01.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

• identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• votre projet : résidence concernée ;
• pour la résidence LES SUITES DU DOMAINE : souhait de visite ;
• la langue dans laquelle vous consultez le site.

Aucune information relative à votre santé ou à celle d’un proche ne vous est demandée : nous vous invitons à ne pas en communiquer lors de nos échanges.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande (envoi des plans, prix, disponibilités, présentation des résidences, organisation d’une visite) : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi de votre projet et vous informer des disponibilités du Domaine HÉLIO MARIN : intérêt légitime de GROUPE INGEPRIM à suivre ses contacts commerciaux (article 6.1.f), dans la limite de programmes similaires et avec la possibilité de vous y opposer à tout moment.
• Vous adresser des informations sur d’autres programmes INGEPRIM : uniquement avec votre consentement (article 6.1.a).

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes commerciales du groupe INGEPRIM et, pour les demandes concernant LES SUITES DU DOMAINE, à INGEPRIM LOCATION, gestionnaire de la résidence. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Les formulaires du site ne transmettent aucune donnée par eux-mêmes : ils ouvrent votre messagerie avec un message pré-rempli adressé à contact@ingeprim.com, que vous choisissez d’envoyer.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, agissant sur nos instructions :

• l’hébergeur du site (OVH SAS, France) ;
• notre messagerie électronique.

Lorsque ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis).

5. Contact par WhatsApp

Le bouton WhatsApp ouvre l’application WhatsApp avec un message pré-rempli. Aucune donnée n’est transmise par le site : c’est vous qui choisissez d’envoyer le message. Les échanges sont alors soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd). Nous utilisons vos coordonnées WhatsApp uniquement pour répondre à votre demande.

6. Durée de conservation

• Données de contact d’un prospect : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression ou anonymisation.
• Si vous devenez acquéreur ou locataire : durée de la relation contractuelle, puis durées de conservation légales.
• En cas d’opposition : vos coordonnées sont conservées sur une liste d’opposition pendant 3 ans, uniquement pour garantir que vous ne serez plus sollicité(e).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ingeprim.com ou à GROUPE INGEPRIM — Données personnelles, Carré Vilette, 526 chemin de la Vilette, 83400 Hyères. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Démarchage téléphonique

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. En nous transmettant votre numéro via un formulaire, vous acceptez d’être rappelé(e) au sujet de votre demande.

9. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience et aucun traceur de réseau social. Seule votre préférence de langue (français ou anglais) est enregistrée dans votre navigateur, afin de vous afficher le site dans la langue choisie ; ce stockage, strictement lié au service que vous demandez, ne nécessite pas de consentement et ne nous est jamais transmis. Les polices de caractères sont hébergées avec le site.

10. Sécurité

Le site est accessible en connexion chiffrée (HTTPS). GROUPE INGEPRIM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

11. Modification

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.